Garantia

Peças consideradas em garantia são: com defeito de fabricação, com despendimento total ou parcial do folheado ou com rupturas ou rachaduras de fechos.

A garantia não cobre: defeitos causados por mau uso, tais como: Escurecimento por sujeira, peças quebradas, incompletas, arranhadas, amassadas; desgaste por uso constante, despendimento ou escurecimento da resina.

Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.

POLÍTICA DE GARANTIA

     •  Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco pelo nosso e-mail sac@giulijoias.com.br.
     •  A garantia será validada se o defeito apresentado for de fabricação do produto.
     •  A garantia não cobre defeitos causados por mau uso.
     •  Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso ou desgaste.
     •  Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro igual, se o produto já estiver fora de linha.
     •  Caso não possa ser substituído por outro igual no prazo de 30 dias, o cliente receberá um reembolso do valor pago pelo produto.
     •  A GIULI JOIAS, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
     •  Produtos em promoção NÃO serão trocados em nenhum caso.

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.